Regulamin Firmy

Niniejsze Warunki Świadczenia Usług dla Klientów („Warunki”, „Warunki Świadczenia Usług”) stanowią Umowę zawartą pomiędzy Tobą jako Klientem a Collect & Exchange CY Ltd jako dostawcą usług w zakresie kryptoaktywów. Niniejsze Warunki zostały ostatnio zaktualizowane i opublikowane w dniu 6 października 2025 r. i określają poszczególne usługi, które możemy Ci świadczyć. Zalecamy wydrukowanie ich kopii do własnej dokumentacji.

Collect & Exchange CY Ltd. („Collect & Exchange CY”, „my”, „Administrator”) jest spółką z ograniczoną odpowiedzialnością zarejestrowaną zgodnie z prawem Republiki Cypru pod numerem rejestracyjnym HE456884, z siedzibą pod adresem Thessalonikis 13, P.C. 3025, Limassol, Cypr. Collect & Exchange CY jest licencjonowanym dostawcą usług w zakresie kryptoaktywów, posiadającym licencję nr CASP003/25. Status licencji oraz jej ważność można zweryfikować na stronie internetowej CySEC cysec.gov.cy oraz na stronie internetowej ESMA esma.europa.eu. Collect & Exchange CY jest spółką zależną Collect-Group Holdings CY Ltd, spółki z ograniczoną odpowiedzialnością zarejestrowanej w Republice Cypru pod numerem rejestracyjnym HE 418472, z siedzibą pod adresem 13 Thessalonikis str., P.C 3025, Limassol, Cypr.

Collect & Exchange CY udostępnia Klientom dostęp do swoich usług zgodnie z Warunkami Świadczenia Usług Collect & Exchange CY, a niniejsze Warunki dla Klientów są dostępne pod adresem https://collectnexchange.cy/ („Strona internetowa”)

Zważywszy, że:

1. Collect & Exchange CY Ltd. posiada zezwolenie Cyprus Securities and Exchange Commission (Cypryjskiej Komisji Papierów Wartościowych i Giełd) i świadczy usługi w zakresie kryptoaktywów regulowane rozporządzeniem Unii Europejskiej w sprawie rynków kryptoaktywów (MiCA) oraz ustawą o zapobieganiu i zwalczaniu prania pieniędzy i finansowania terroryzmu z 2007 r. (Ustawa 188(I)/2007), z późniejszymi zmianami, w tym Ustawą 98(I)/2023, a także zgodnie ze wszystkimi obowiązującymi dyrektywami i okólnikami Cyprus Securities and Exchange Commission oraz Banku Centralnego Cypru („Ustawa AML/CFT”);
2. Klient zawarł niniejszą Umowę, która obejmuje Warunki, wszystkie załączniki, dodatki, aneksy, harmonogramy, cenniki, tabele opłat, Zasady oraz inne dokumenty załączone do niniejszej Umowy lub włączone do niej przez odniesienie, z uwzględnieniem zmian wprowadzanych okresowo przez Collect & Exchange CY („Umowa”), w sposób następujący:

2.1Ty i Collect & Exchange CY będziecie łącznie zwani „Stronami”.

2.2Ty, jako Klient, akceptujesz niniejsze Warunki dla Klientów zgodnie z rozporządzeniem Unii Europejskiej w sprawie rynków kryptoaktywów (MiCA), ustawą o zapobieganiu i zwalczaniu prania pieniędzy i finansowania terroryzmu z 2007 r. (Ustawa 188(I)/2007), z późniejszymi zmianami, w tym Ustawą 98(I)/2023, a także zgodnie ze wszystkimi obowiązującymi dyrektywami i okólnikami Cyprus Securities and Exchange Commission oraz Banku Centralnego Cypru („Ustawa AML/CFT”), zgodnie z dyrektywami UE i regulacjami Grupy Specjalnej ds. Przeciwdziałania Praniu Pieniędzy (FATF), Oświadczeniem w sprawie polityki dotyczącej rejestracji i działalności dostawców usług w zakresie kryptoaktywów (PS-01-2021), a także wszelkimi innymi właściwymi przepisami Cypru i UE, konwencjami międzynarodowymi i traktatami ratyfikowanymi przez Republikę Cypru, jak również najlepszymi międzynarodowymi standardami i praktykami, w tym standardami Grupy Specjalnej ds. Przeciwdziałania Praniu Pieniędzy („FATF”) („Regulacje”) oraz wszelkimi obowiązującymi przepisami dotyczącymi świadczenia usług w zakresie kryptoaktywów pod nazwą Collect & Exchange CY („Warunki” lub „Umowa”), w celu:

1. 2.2.1uzyskania dostępu lub korzystania w inny sposób ze Strony internetowej i/lub aplikacji internetowej lub jakichkolwiek informacji na nich zawartych, a także wszystkich kont, usług, programów, informacji i produktów (łącznie zwanych „Kontami”), z których możesz korzystać, które możesz otwierać lub do których możesz uzyskiwać dostęp okresowo lub za pośrednictwem Strony internetowej i/lub aplikacji internetowej. Dodatkowe warunki mające zastosowanie do poszczególnych obszarów niniejszej Strony internetowej i/lub aplikacji internetowej, określonych treści lub transakcji, są zamieszczane w odpowiednich obszarach Strony internetowej i/lub aplikacji internetowej i wraz z niniejszymi Warunkami regulują korzystanie przez Ciebie z tych obszarów, treści lub transakcji;
2. 2.2.2posiadania podstawowych praw i obowiązków wynikających ze stosunku umownego nawiązanego pomiędzy Collect & Exchange CY a Tobą, od dnia wyrażenia przez Ciebie zamiaru nawiązania stosunku umownego z Collect & Exchange CY.

Przyjmujesz do wiadomości i zgadzasz się, że:

1. Warunki regulują stosunki prawne nawiązane pomiędzy Tobą a Collect & Exchange CY zgodnie z Regulacjami
2. Warunki stanowią podstawowe prawa i obowiązki wynikające ze stosunku umownego pomiędzy Collect & Exchange CY a jego klientami zainteresowanymi korzystaniem z aplikacji internetowej Collect & Exchange CY
3. Warunki są zawierane drogą elektroniczną i egzekwowane zgodnie z obowiązującym prawem
4. ani Ty, ani Collect & Exchange CY nie możecie kwestionować ważności niniejszej Umowy
5. Warunki mogą być w każdym czasie aktualizowane przez Collect & Exchange CY, a taka zmiana staje się skuteczna natychmiast po opublikowaniu zmienionej Umowy na niniejszej Stronie internetowej i/lub w aplikacji internetowej albo po powiadomieniu Ciebie
6. Twoim obowiązkiem jest okresowe zapoznawanie się z niniejszą Umową w celu zapoznania się ze zmianami Warunków, a dalsze korzystanie przez Ciebie z niniejszej Strony internetowej i/lub aplikacji internetowej lub uzyskiwanie do nich dostępu uznaje się za akceptację zmienionej Umowy
7. Collect & Exchange CY Ltd nie ponosi odpowiedzialności za działanie, utrzymanie ani rozwój bazowych protokołów blockchain lub rozproszonego rejestru dla jakiegokolwiek Kryptoaktywa obsługiwanego przez Platformę. Spółka nie może zagwarantować dalszej funkcjonalności, bezpieczeństwa ani dostępności takich protokołów.
8. Przyjmujesz do wiadomości i akceptujesz, że zmiany w bazowych protokołach oprogramowania, takie jak forki, aktualizacje sieci lub zmiany mechanizmu konsensusu, mogą istotnie wpłynąć na wartość, dostępność lub funkcjonalność Kryptoaktywa.
9. Collect & Exchange CY Ltd określi, działając rozsądnie i zgodnie ze swoimi wewnętrznymi procedurami zarządzania, odpowiednią reakcję na każdą taką zmianę protokołu, w tym decyzję o kontynuowaniu lub zaprzestaniu obsługi danych Kryptoaktywów. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za jakąkolwiek utratę wartości wynikającą wyłącznie z takich zewnętrznych zmian protokołu, pod warunkiem że Spółka działała z należytą starannością, dbałością o bezpieczeństwo oraz sumiennością w zabezpieczaniu aktywów Klienta zgodnie z MiCA i obowiązującym prawem. W przypadku gdy dany protokół lub aktywo przestanie być obsługiwane, Spółka powiadomi zainteresowanych Klientów tak szybko, jak to możliwe, i przekaże informacje dotyczące możliwości wypłaty lub transferu.
10. Przyjmujesz do wiadomości i rozumiesz, że wartość Kryptoaktywów podlega dużej zmienności oraz że rynek tych aktywów może okresowo być niepłynny lub niestabilny. Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za ocenę charakteru, potencjalnej wartości oraz adekwatności Kryptoaktywów i usług powiązanych, z uwzględnieniem Twojej indywidualnej sytuacji i możliwości finansowych. Powinieneś dokładnie rozważyć, czy nabycie, przechowywanie lub wymiana Kryptoaktywów są dla Ciebie odpowiednie. Wartość posiadanych przez Ciebie aktywów może znacząco się zmniejszyć lub spaść do zera. W określonych warunkach rynkowych konwersja lub transfer Kryptoaktywów może być utrudniony lub niemożliwy. Collect & Exchange CY Ltd nie świadczy usług doradztwa inwestycyjnego, finansowego ani podatkowego i nie gwarantuje przyszłych wyników, wartości ani płynności żadnego Kryptoaktywa.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszymi Warunkami oraz politykami i wytycznymi, do których się one odwołują, aby dowiedzieć się więcej o sposobie, w jaki przetwarzamy i obsługujemy Twoje dane osobowe.

1. DEFINICJE

O ile niniejsza Umowa nie stanowi inaczej, poniższe terminy mają znaczenie określone poniżej:

1.1. Klientoznacza każdą osobę fizyczną lub prawną, która zawarła lub uznaje się, że zawarła stosunek umowny z Collect & Exchange CY Ltd w celu otrzymywania jednej lub więcej usług w zakresie kryptoaktywów w rozumieniu rozporządzenia (UE) 2023/1114 (MiCA), w tym między innymi usług przechowywania i administrowania kryptoaktywami, usług wymiany lub usług transferu. Dla uniknięcia wątpliwości, pojęcie to obejmuje każdą osobę, której udostępniono lub upoważniono do korzystania z rachunku kryptoaktywów, portfela powierniczego lub podobnych danych dostępowych.

1.2. Konto Klienta(lub „Portfel Powierniczy”) oznacza rachunek lub portfel utworzony i prowadzony przez Collect & Exchange CY Ltd w imieniu Klienta w celu przechowywania, zabezpieczania i transferu Kryptoaktywów lub środków fiducjarnych związanych ze świadczeniem usług w zakresie kryptoaktywów zgodnie z rozporządzeniem (UE) 2023/1114 (MiCA).

1.3. Środkioznaczają środki pieniężne w walucie fiducjarnej (takiej jak euro lub inny prawny środek płatniczy) przechowywane dla Klienta lub w jego imieniu w związku ze świadczeniem usług w zakresie kryptoaktywów, w tym wymianą kryptoaktywów na środki, zgodnie z rozporządzeniem (UE) 2023/1114 (MiCA). Dla jasności, pojęcie „Środki” nie obejmuje Kryptoaktywów, które są zdefiniowane i przechowywane odrębnie w Portfelu Powierniczym Klienta.

1.4. Usługioznaczają usługi w zakresie kryptoaktywów świadczone przez Collect & Exchange CY za pośrednictwem Strony internetowej i/lub aplikacji internetowej. Świadczone usługi obejmują:

• świadczenie usług przechowywania i administrowania kryptoaktywami w imieniu klientów
• wymianę kryptoaktywów na środki pieniężne
• wymianę kryptoaktywów na inne kryptoaktywa
• świadczenie usług transferu kryptoaktywów w imieniu klientów

1.5. Zasady oznaczają wszystkie regulaminy wewnętrzne, zasady, programy i przepisy instytucji finansowej, obowiązujące w danym czasie.

1.6. Opłaty oznaczają wszelkie opłaty lub prowizje wskazane w niniejszej Umowie i/lub w Warunkach, i/lub w cenniku zamieszczonym na Stronie internetowej i/lub w aplikacji internetowej.

1.7. Kurs wymianyoznacza ostatni znany kurs wymiany opublikowany przez bank partnerski lub giełdową aplikację internetową, powiększony o opłaty Collect & Exchange CY.

1.8. Kryptowalutaoznacza każde kryptoaktywo w rozumieniu rozporządzenia (UE) 2023/1114 (MiCA), które jest obsługiwane, notowane lub w inny sposób udostępniane do przechowywania, wymiany lub transferu przez Collect & Exchange CY Ltd za pośrednictwem jego aplikacji internetowej.

1.9. Podmioty zintegrowane oznaczają wszelkie podmioty trzecie zintegrowane z aplikacją internetową Collect & Exchange CY jako partnerzy giełd kryptowalut, procesorzy płatności, bramki płatnicze itp.

1.10. Płatnikoznacza podmiot trzeci, który inicjuje transfer Kryptoaktywów na rzecz Klienta w związku z zakupem towarów, robót i/lub usług od Klienta i który nie jest klientem Collect & Exchange CY Ltd.

Wszelkie inne pojęcia użyte, a niezdefiniowane w niniejszym dokumencie, należy rozumieć zgodnie z ich znaczeniem określonym w Warunkach.

2. PRZEDMIOT UMOWY

2.1.Collect & Exchange CY świadczy na rzecz Klienta, a Klient otrzymuje, usługi w zakresie kryptoaktywów na podstawie niniejszej Umowy, Warunków oraz cennika zamieszczonego na Stronie internetowej i/lub w aplikacji internetowej.

2.2. Kryptoaktywa przetwarzane w ramach Usług mogą być wykorzystywane przez podmioty trzecie jako umowny środek rozliczeniowy pomiędzy Klientem a takimi podmiotami trzecimi na podstawie art. 82 rozporządzenia (UE) 2023/1114 (MiCA). Kryptoaktywa nie stanowią prawnego środka płatniczego i nie są gwarantowane przez żaden bank centralny ani organ publiczny. Szczegółowy opis Usług znajduje się w Załączniku 1 do niniejszego dokumentu.

3. ZAWARCIE UMOWY

3.1.Każda czynność związana z kryptoaktywami, w tym wymiana, transfer lub czynność związana z przechowywaniem, będzie wykonywana przez Collect & Exchange CY Ltd wyłącznie po otrzymaniu ważnej dyspozycji od Klienta za pośrednictwem aplikacji internetowej lub innych zatwierdzonych kanałów komunikacji. Takie dyspozycje muszą być zgodne z niniejszymi Warunkami, obowiązującymi przepisami MiCAR oraz wszelkimi wewnętrznymi procedurami dotyczącymi uwierzytelniania transakcji, weryfikacji klienta (KYC) oraz obowiązków w zakresie przeciwdziałania praniu pieniędzy (AML).

3.2. Przed podjęciem jakiejkolwiek czynności powinieneś zapoznać się z aktualną wersją Warunków dla Klientów, ponieważ Spółka ma prawo wprowadzać zmiany do niniejszych Warunków w razie potrzeby; zmiany mogą wynikać między innymi ze zmian rynkowych lub zmian przepisów prawa.

4. PRAWA I OBOWIĄZKI

4.1.Klient będzie korzystał z Portfela Powierniczego oraz powiązanych kont udostępnionych przez Collect & Exchange CY Ltd wyłącznie w celu wymiany waluty fiducjarnej i/lub obsługiwanych kryptoaktywów za pośrednictwem Podmiotów Zintegrowanych, w tym autoryzowanych partnerów giełdowych, procesorów i bramek płatniczych. Wszystkie takie transakcje podlegają niniejszym Warunkom, obowiązującym przepisom MiCAR oraz politykom operacyjnym Collect & Exchange CY Ltd i jego Podmiotów Zintegrowanych.

4.2. Klient dostarczy Administratorowi dokumenty przedstawiające jego strukturę organizacyjną, beneficjenta rzeczywistego oraz wszelkie istotne informacje KYC żądane okresowo przez Administratora.

4.3.Collect & Exchange CY może w dowolnym momencie, według własnego uznania, zmienić poziom ryzyka przypisany Klientom.

4.4. Klient ponosi odpowiedzialność za wszelkie działania i zaniechania swoich pracowników, konsultantów, doradców, wykonawców, pełnomocników, funkcjonariuszy i dyrektorów. Klient ponosi odpowiedzialność za korzystanie, nieuprawnione korzystanie lub niewłaściwe korzystanie z jego sprzętu lub oprogramowania.

4.5. Potrącenie wierzytelności. W stosunku do Klienta, Collect & Exchange CY jest uprawnione do potrącenia dowolnych swoich wierzytelności wobec Klienta z dowolnymi wierzytelnościami Klienta wobec Collect & Exchange CY tego samego rodzaju, w dowolnym czasie i bez uprzedniego powiadomienia, niezależnie od tego, czy są one wymagalne, przedawnione, warunkowe czy bezwarunkowe, niezależnie od stosunku prawnego, z którego wynikają, oraz momentu ich powstania, a także wierzytelności Collect & Exchange CY, których nie można dochodzić przed sądem. W celu dokonania potrącenia wierzytelności, o którym mowa w poprzednim zdaniu, Collect & Exchange CY jest również uprawnione do wykorzystania środków zgromadzonych na rachunkach Klienta, niezależnie od tego, czy wierzytelności powstały w związku z prowadzeniem rachunku, czy z innego tytułu. Collect & Exchange CY jest również uprawnione do potrącania wierzytelności wyrażonych w różnych walutach, nawet jeżeli waluty te nie są w pełni wymienialne, według kursu wymiany ustalonego przez Collect & Exchange CY na dzień dokonania potrącenia.

4.6.Klient oświadcza i zapewnia, że ani on, ani żaden z jego mocodawców, wspólników, dyrektorów lub funkcjonariuszy nie został skazany ani nie przyznał się do winy lub nie złożył oświadczenia nolo contendere w związku z przestępstwem oszustwa, korupcji lub czynem haniebnym, nie został zidentyfikowany jako osoba powiązana z terroryzmem, przekupstwem lub praniem pieniędzy ani z osobą wskazaną jako terrorysta na podstawie jakiegokolwiek prawa lub przepisu wykonawczego („Osoba Objęta Zakazem”); ani nie został nigdy uznany przez jakikolwiek organ nadzorujący hazard za osobę nieodpowiednią do prowadzenia działalności hazardowej, nie odmówiono mu licencji hazardowej w żadnej jurysdykcji ani nie zawieszono lub cofnięto mu licencji hazardowej w żadnej jurysdykcji („Osoba Niewłaściwa”).

4.7. Klient/Administrator zgadza się, że przez cały okres obowiązywania niniejszej Umowy będzie przestrzegać wszystkich obowiązujących zasad, ustaw i przepisów antykorupcyjnych, dotyczących przeciwdziałania praniu pieniędzy oraz przekupstwa, w tym regulujących udzielanie zachęt, korzyści, łapówek, gratyfikacji lub przekupstw, oraz nie będzie prowadzić żadnej działalności z Osobą Objętą Zakazem.

4.8. Klient/Administrator jest uprawniony do rozwiązania niniejszej Umowy: za pisemnym wypowiedzeniem złożonym Administratorowi/Klientowi w przypadku istotnego naruszenia niniejszej Umowy przez Administratora/Klienta, jeżeli naruszenie nie zostanie usunięte w terminie trzydziestu (30) dni od dnia doręczenia pisemnego wypowiedzenia; natychmiastowo, za pisemnym powiadomieniem Administratora/Klienta i bez ponoszenia odpowiedzialności, jeżeli:

1. 4.9.1. Klient/Administrator stanie się niewypłacalny lub upadły, zostanie mu ustanowiony zarządca, powiernik, administrator lub likwidator, zostanie złożony przeciwko niemu wniosek o wydanie postanowienia administracyjnego lub zostaną podjęte przeciwko niemu inne działania wskazujące na brak możliwości prowadzenia pełnej działalności gospodarczej lub zawarcia układu z wierzycielami.
2. 4.9.2. Klient/Administrator lub którykolwiek z jego mocodawców lub wspólników stanie się Osobą Objętą Zakazem;
3. 4.9.3. Klient/Administrator naruszy postanowienia punktu 4.8.

4.10.Collect & Exchange CY jest uprawnione do odmowy realizacji dowolnej transakcji dokonywanej przez Klienta. Klient zobowiązuje się i wyraża zgodę na przedstawienie na żądanie wszelkich dokumentów związanych z transakcją.

4.11. Spółka może zawiesić lub ograniczyć aktywność konta, jeżeli wymaga tego prawo, przepisy lub potrzeba ochrony integralności systemu. Tam gdzie jest to możliwe i zgodne z prawem, Spółka niezwłocznie powiadomi Klienta o przyczynie takiego zawieszenia oraz o krokach niezbędnych do usunięcia sytuacji. Przykładowo, możemy zawiesić lub zakończyć Twój dostęp do Usługi lub korzystanie z niej w przypadku:

• rzeczywistego lub podejrzewanego naruszenia niniejszych Warunków
• rzeczywistego lub podejrzewanego naruszenia obowiązujących przepisów prawa lub regulacji
• korzystania z Usługi(-g) w sposób, który może narazić Collect & Exchange CY na odpowiedzialność prawną lub zakłócić korzystanie z Usługi(-g) przez innych (każde z takich zdarzeń zwane dalej „Naruszeniem"), lub jeżeli:
• wystąpi zaplanowana lub cykliczna przerwa techniczna, bądź nieplanowane problemy techniczne lub awarie
• będzie to wymagane przez organ regulacyjny, orzeczenie sądu lub nasz bank partnerski
• konto jest, lub jest powiązane z kontem, które jest przedmiotem toczącego się postępowania sądowego, dochodzenia lub postępowania administracyjnego
• uznamy, że ktoś podejmuje próbę uzyskania nieuprawnionego dostępu do konta lub podejrzewamy, że Usługi Collect & Exchange CY są wykorzystywane w sposób nieuczciwy lub nieuprawniony
• do konta nie uzyskano dostępu przez okres trzech miesięcy lub dłużej
• uznamy, że nastąpiły zmiany beneficjenta rzeczywistego lub zmiany strukturalne w zarządzie lub w gronie udziałowców

4.11.1.Każdy zwrot Kryptoaktywów inicjowany przez Klienta podlega uprzedniej weryfikacji i zatwierdzeniu przez Collect & Exchange CY Ltd zgodnie z rozporządzeniem (UE) 2023/1114 (MiCA), przepisami AML/CFT oraz wewnętrznymi politykami Spółki.

4.11.2. Zatwierdzone zwroty Kryptoaktywów będą realizowane wyłącznie na adres blockchain, z którego pierwotnie zainicjowano transfer, chyba że obowiązujące prawo wymaga inaczej.

4.11.3. W przypadku odmowy, zawieszenia lub opóźnienia zwrotu, Klient zostanie o tym poinformowany bez zbędnej zwłoki, chyba że takie powiadomienie jest zabronione przez prawo lub mogłoby zagrozić realizacji obowiązków AML/CFT.

4.12.Przyjmujesz do wiadomości, że nasza decyzja o podjęciu określonych działań, w tym ograniczeniu dostępu do Twojego Konta Collect & Exchange CY, jego zawieszeniu lub zamknięciu, może opierać się na poufnych kryteriach niezbędnych dla naszych procedur zarządzania ryzykiem i bezpieczeństwa. Zgadzasz się, że nie jesteśmy zobowiązani do ujawniania Ci szczegółów naszych procedur zarządzania ryzykiem i bezpieczeństwa.

4.13.Klient pozostaje odpowiedzialny za wszelkie kwoty należne do dnia rozwiązania Umowy włącznie, a my możemy odpowiednio odmówić Klientowi dostępu do Usługi(-g) (lub jakiejkolwiek ich części). Ponosisz odpowiedzialność za wszelkie opłaty, koszty, wydatki, należności lub zobowiązania związane z zamknięciem Twojego Konta Collect & Exchange CY. Jeżeli koszty zamknięcia Twojego Konta Collect & Exchange CY przekroczą wartość środków na Twoim koncie, zobowiązujesz się je nam zwrócić.

4.14.Zgadzasz się, że jeżeli stwierdzimy, według własnego uznania, że dopuściłeś się Naruszenia, mamy prawo obciążyć Twoje Konto Collect & Exchange CY kwotą odpowiadającą szkodom poniesionym przez nas w wyniku tego Naruszenia.

4.15. Zgadzasz się na obowiązek udzielenia odpowiedzi na wszelkie otrzymane od nas pisemne żądania związane z badaniem Twojego konta lub transakcji, jak również na jakiekolwiek inne żądanie udzielenia informacji zainicjowane na podstawie niniejszych Warunków, w terminie określonym w takim żądaniu.

4.16.Jeżeli odmówiliśmy realizacji Twojej transakcji lub zawiesiliśmy Twoje Konto Collect & Exchange CY, zniesiemy zawieszenie lub zrealizujemy transakcję tak szybko, jak będzie to racjonalnie możliwe, gdy tylko przyczyny odmowy lub zawieszenia przestaną istnieć. Nie jesteśmy jednak zobowiązani do umożliwienia Ci ponownego przeprowadzenia transakcji po tej samej cenie lub na tych samych warunkach, co transakcja zawieszona, cofnięta lub anulowana.

4.17.Jeżeli zawiesimy lub zamkniemy Twoje Konto Collect & Exchange CY albo zakończymy korzystanie przez Ciebie z Usług Collect & Exchange CY z jakiegokolwiek powodu, zastrzegamy sobie prawo do żądania ponownego przeprowadzenia weryfikacji konta przed umożliwieniem Ci transferu lub wypłaty aktywów.

4.18. Możemy zakończyć relację biznesową z Klientem poprzez jednostronną odmowę wykonania Umowy w przypadkach obejmujących między innymi:

1. 4.18.1. w toku analizy transakcji powstanie podejrzenie, że relacja biznesowa jest wykorzystywana przez Klienta w celu legalizacji (prania) korzyści pochodzących z przestępstwa lub finansowania terroryzmu;
2. 4.18.2. na Klienta i/lub jego podmioty powiązane zostały nałożone sankcje na podstawie przepisów jakiegokolwiek państwa (na przykład przez OFAC, USA) lub organizacji międzynarodowej (w tym między innymi FATF i ONZ);
3. 4.18.3. mamy podstawy sądzić, że transakcje Klienta podlegają międzynarodowym sankcjom gospodarczym lub zmierzają do ich obejścia;
4. 4.18.4.z innych przyczyn określonych w wewnętrznych dokumentach regulacyjnych i procedurach Collect & Exchange CY dotyczących przeciwdziałania praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu;
5. 4.18.5.z innych przyczyn określonych w ustawie Republiki Cypru „O zapobieganiu i zwalczaniu prania pieniędzy oraz finansowania terroryzmu z lat 2007–2021 (USTAWA AML/CFT)”, z późniejszymi zmianami.

4.19.W żadnym wypadku Collect & Exchange CY nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty lub szkody wynikające z odmowy przyjęcia lub realizacji przez Collect & Exchange CY jakiejkolwiek transakcji lub przelewu.

4.20. Prawo własności do wszelkich Kryptoaktywów przechowywanych w Twoim Portfelu Powierniczym pozostaje w każdym czasie po Twojej stronie. Jako właściciel prawny zachowujesz pełną kontrolę nad Kryptoaktywami i ponosisz wszelkie związane z tym ryzyka, w tym między innymi zmienność rynkową, utratę wartości i ograniczenia płynności.

4.21.Collect & Exchange CY Ltd świadczy usługi przechowywania i administrowania Kryptoaktywami wyłącznie zgodnie z art. 75 rozporządzenia (UE) 2023/1114 (MiCA). Takie usługi przechowywania nie tworzą żadnego stosunku powierniczego, fiducjarnego ani prawa własności na rzecz Collect & Exchange CY Ltd.

4.22.Collect & Exchange CY nie jest zobowiązane i nie ponosi odpowiedzialności za wydanie jakiegokolwiek zastępczego Kryptoaktywa w przypadku utraty, kradzieży, awarii, zniszczenia lub innej niedostępności jakiegokolwiek Kryptoaktywa, hasła lub klucza prywatnego.

4.23. Klient potwierdza, że każda wpłata lub wypłata dotycząca jego portfela pochodzi z portfela lub została przekazana na portfel, którego jest właścicielem, lub że w przypadku zaangażowania podmiotu trzeciego dostarczy niezbędne dokumenty potwierdzające. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za prawdziwość tych oświadczeń.

4.24. Klient przyjmuje do wiadomości i ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie nieprawidłowe informacje podane w swoich oświadczeniach. Klient zgadza się ponieść wszelkie konsekwencje lub odpowiedzialność wynikające z podania nieprawdziwych lub wprowadzających w błąd informacji.

5. WYNAGRODZENIE ADMINISTRATORA

5.1. Wynagrodzenie Administratora zostanie przedstawione Klientom przed otwarciem konta i będzie dostępne w aplikacji internetowej.

5.2.Collect & Exchange CY może zażądać od Ciebie przekazania dodatkowych informacji o Tobie lub Twojej działalności, przedstawienia dokumentacji, a także, między innymi, ustalić źródło Twojego majątku oraz źródło środków wykorzystywanych do transakcji dokonywanych w związku z korzystaniem przez Ciebie z Usług Collect & Exchange CY.

5.3.Klient zgadza się i rozumie, że akceptacja niniejszych Warunków dla Klientów jest równoznaczna z akceptacją wynagrodzeń i/lub opłat Collect & Exchange CY. Collect & Exchange CY zastrzega sobie prawo do zmiany, modyfikacji lub podwyższenia swoich wynagrodzeń i/lub opłat w dowolnym momencie.

6. OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI

6.1.Ani Administrator, ani żaden z jego funkcjonariuszy, dyrektorów, kierowników, mocodawców, akcjonariuszy, wspólników, członków, pracowników, pełnomocników, przedstawicieli i podmiotów powiązanych (każdy z osobna „Podmiot Powiązany”, a łącznie „Podmioty Powiązane”) nie ponosi odpowiedzialności wobec Klienta ani żadnego z jego podmiotów powiązanych za jakąkolwiek stratę lub szkodę powstałą bezpośrednio lub pośrednio (w tym szkody szczególne, uboczne lub następcze) w związku z korzystaniem przez Klienta ze Strony internetowej i/lub aplikacji internetowej, w tym za jakąkolwiek stratę, szkodę lub wydatek wynikający między innymi z jakiejkolwiek wady, błędu, usterki, pomyłki lub nieścisłości Strony internetowej, jej treści lub aplikacji internetowej Administratora, bądź z powodu niedostępności strony internetowej lub jakiejkolwiek jej części, treści lub aplikacji internetowej, chyba że zostanie udowodnione, iż taka strata, odpowiedzialność, szkoda lub wydatek wynika bezpośrednio z umyślnego naruszenia obowiązków przez taką osobę. Niniejsze wyłączenia odpowiedzialności za szkody bezpośrednie, pośrednie, szczególne, uboczne, następcze lub przykładowe obejmują, bez ograniczeń, szkody z tytułu utraconych zysków, utraty danych, utraty renomy, przestoju w pracy, awarii lub nieprawidłowego działania komputera oraz wszelkie inne szkody lub straty o charakterze handlowym.

6.2. W żadnym wypadku Administrator ani żadne z jego Podmiotów Powiązanych nie będą ponosić wobec Klienta odpowiedzialności za szkody szczególne, pośrednie, karne lub następcze, w tym między innymi za utratę zysków lub utratę możliwości prowadzenia działalności, nawet jeżeli Administrator został poinformowany o możliwości wystąpienia takich szkód. W żadnym przypadku łączna odpowiedzialność Administratora i Podmiotów Powiązanych nie przekroczy opłat uiszczonych na rzecz dostawców, o których mowa w punkcie 6.3. poniżej.

6.3.Collect & Exchange CY nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody i/lub straty poniesione przez Klienta, niezależnie od tego, czy jest on zintegrowany z aplikacją internetową Collect & Exchange CY i/lub giełdą kryptoaktywów. Klient zgadza się i rozumie, że Collect & Exchange CY jest dostawcą usług w zakresie kryptoaktywów, który zapewnia klientowi rozwiązanie oparte na usługach dostawcy kryptoaktywów.

6.4.Jeżeli warunki umowne zostaną naruszone przez jedną ze stron, stronie poszkodowanej przysługuje odszkodowanie za poniesioną szkodę na podstawie obowiązującego prawa, chyba że druga strona wykaże, iż zobowiązania zostały naruszone w okolicznościach wyłączających odpowiedzialność, tj. wskutek zdarzenia nadzwyczajnego, nieprzewidywalnego i niezależnego, które spowodowało szkodę (chyba że Umowa lub niniejsze Warunki wyraźnie stanowią inaczej). Okoliczności wyłączające odpowiedzialność po stronie Collect & Exchange CY obejmują następujące zdarzenia: niepokoje społeczne w różnych formach, pożar, powódź, atak terrorystyczny lub atak hakerski; przerwę w dostawie energii elektrycznej (całkowitą lub częściową); przerwę, awarię lub zakłócenie w działaniu systemu komputerowego (sprzętu lub oprogramowania) lub w usługach komunikacyjnych (w tym nieoczekiwaną awarię EMC) po stronie dostawcy Klienta; jakąkolwiek awarię techniczną po stronie Klienta/Osoby Upoważnionej w komunikacji z Collect & Exchange CY; jakiekolwiek inne zdarzenie nadzwyczajne, katastrofę lub nadzwyczajne ograniczenia bądź instrukcje uniemożliwiające terminowe uzyskanie niezbędnych zezwoleń, mające bezpośredni lub pośredni związek z indywidualnymi świadczeniami wynikającymi z Umowy; lub jakąkolwiek inną przeszkodę powstałą niezależnie od woli Collect & Exchange CY, uniemożliwiającą Collect & Exchange CY wykonanie jego zobowiązań. Klient zobowiązuje się zwolnić Collect & Exchange CY z odpowiedzialności i zabezpieczyć je przed wszelkimi szkodami, kosztami, wydatkami, podatkami, zobowiązaniami lub stratami dowolnego rodzaju poniesionymi przez Collect & Exchange CY w wyniku niedopełnienia przez Klienta jakichkolwiek warunków dotyczących dyspozycji uzgodnionej z Collect & Exchange CY.

6.5. Żadne postanowienie niniejszej Umowy nie ogranicza ani nie wyłącza odpowiedzialności którejkolwiek ze stron za śmierć lub uszkodzenie ciała wynikające z jej zaniedbania.

7. APLIKACJA INTERNETOWA

7.1.Ponieważ adres e-mail i/lub numer telefonu Klienta podane Collect & Exchange CY są wykorzystywane do komunikacji z Klientem, uzyskiwania dostępu do Portfela Powierniczego Klienta, a także do celów autoryzacji i potwierdzania, dane logowania do tych narzędzi, w tym ich hasła, muszą być chronione przez Klienta.

7.2. Klient jest odpowiedzialny za dane logowania do swojego adresu e-mail i telefonu i musi je w każdym czasie przechowywać w sposób bezpieczny, poufny i prywatny oraz nie ujawniać ich żadnym osobom trzecim, w tym przyjaciołom i członkom rodziny.

7.3.Collect & Exchange CY zaleca zapamiętywanie haseł do tych narzędzi i nieutrwalanie ich na jakimkolwiek nośniku, na którym mogłyby zostać odczytane przez osoby trzecie, danych kontaktowych Klienta oraz wskazanych organów, zgodnie z informacjami zawartymi w aplikacji. Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za zapewnienie bezpieczeństwa swoich kluczy i/lub haseł.

7.4.Klient przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że w przypadku wystąpienia błędu, opóźnienia lub tymczasowego zawieszenia Usług świadczonych za pośrednictwem aplikacji internetowej, wynikających z systemu łączności, systemu komputerowego lub innego właściwego systemu, ataku wirusowego, problemów ze sprzętem elektronicznym i/lub siły wyższej lub innych przyczyn pozostających poza kontrolą Collect & Exchange CY, Wnioskodawca/Klient nie będzie powoływał się na taki błąd w celu dochodzenia jakichkolwiek roszczeń odszkodowawczych wobec Collect & Exchange CY i niezwłocznie powiadomi Collect & Exchange CY o takim błędzie. Niemniej jednak Collect & Exchange CY dołoży wszelkich starań, aby jak najszybciej rozwiązać problem, a Wnioskodawca/Klient zgadza się w pełni wspierać Collect & Exchange CY i współpracować z nim w celu rozwiązania takich problemów.

8. OŚWIADCZENIA I ZAPEWNIENIA KLIENTA

Podpisując Umowę oraz każdorazowo składając dyspozycję dotyczącą usługi w zakresie kryptoaktywów, Klient oświadcza i zapewnia, że:

8.1. Klient przestrzegał niniejszej Umowy i wszystkich obowiązujących przepisów prawa w odniesieniu do dyspozycji dotyczącej usługi w zakresie kryptoaktywów.

8.2. Każde oświadczenie złożone w niniejszym dokumencie było prawdziwe na dzień podpisania niniejszej Umowy przez Klienta.

8.3.Klient jest zobowiązany przekazać Collect & Exchange CY zaktualizowaną strukturę organizacyjną, dane beneficjenta rzeczywistego oraz inne istotne informacje KYC niezwłocznie po ich wejściu w życie lub w ciągu 24 godzin na żądanie Collect & Exchange CY.

8.4.Collect & Exchange CY zastrzega sobie prawo do zakończenia relacji biznesowej z Klientem, jeżeli charakter działalności, struktura organizacyjna lub inne dokumenty Klienta uległy istotnej zmianie lub jeżeli takie zmiany uniemożliwiają Collect & Exchange CY kontynuowanie relacji biznesowej.

8.5. Nie wystąpiły żadne istotnie niekorzystne zmiany w informacjach przekazanych w niniejszym dokumencie ani w sytuacji finansowej lub zarządzie Klienta.

8.6. Osoba podpisująca Wniosek w imieniu Klienta posiada pełne pełnomocnictwo i uprawnienia do podpisania Wniosku i zawarcia niniejszej Umowy.

8.7.Klient zapłaci wszystkie opłaty wskazane przez Collect & Exchange CY lub podmioty zintegrowane, w tym opłaty i kursy wymiany. Klient niniejszym zrzeka się wszelkich roszczeń w tym zakresie wobec Collect & Exchange CY, a przed dokonaniem danej czynności Klient zapozna się z wszystkimi danymi, opłatami i kosztami związanymi z tą czynnością, w tym z kursami wymiany itp., i zażąda ich udostępnienia.

8.8. Klient zobowiązuje się ustanowić i utrzymywać skuteczne systemy i mechanizmy kontroli zapewniające, że jest na bieżąco właściwie poinformowany o odpowiednich rezolucjach lub sankcjach wydanych przez Radę Bezpieczeństwa ONZ lub wynikających z obowiązujących przepisów prawa Republiki Cypru oraz podejmuje uzasadnione działania w celu ich przestrzegania. Ponadto Klient musi potwierdzić, że ani Klient, ani żaden z jego podmiotów powiązanych, ani żaden z jego właściwych dyrektorów, funkcjonariuszy, pracowników, pełnomocników lub przedstawicieli, bezpośrednio lub pośrednio należących do lub kontrolowanych przez osobę fizyczną lub prawną, nie podlega żadnym sankcjom aktualnie nałożonym przez rząd (lub jakikolwiek organ) Kanady, USA, UE (lub jakiegokolwiek z jej państw członkowskich), Radę Bezpieczeństwa ONZ lub jakiekolwiek inne właściwe organy.

8.9.Jeżeli w dowolnym momencie na Klienta lub jego podmioty powiązane, lub na któregokolwiek z ich odpowiednich dyrektorów, funkcjonariuszy, pracowników, pełnomocników lub przedstawicieli, lub inne osoby lub spółki będące własnością Klienta lub przez niego zarządzane, zostaną nałożone sankcje, Klient niezwłocznie poinformuje o tym administratora. Collect & Exchange CY będzie miało prawo do natychmiastowego rozwiązania Umowy bez dalszych zobowiązań.

8.10.Jakiekolwiek naruszenie postanowień punktów 8.8–8.9 uprawnia Collect & Exchange CY do natychmiastowego rozwiązania niniejszej Umowy bez dalszych zobowiązań.

9. UJAWNIENIE RYZYKA

Zwróciłeś się do Collect & Exchange CY Ltd. z prośbą o pośrednictwo w wymianie Twoich środków na USDT.

Status regulacyjny

USDT nie posiada obecnie autoryzacji jako token pieniądza elektronicznego (EMT) w rozumieniu rozporządzenia (UE) 2023/1114 w sprawie rynków kryptoaktywów (MiCA). Nie jest emitowany przez instytucję kredytową ani instytucję pieniądza elektronicznego posiadającą autoryzację w Unii Europejskiej na podstawie MiCA i nie korzysta z zabezpieczeń regulacyjnych przysługujących EMT autoryzowanym na podstawie MiCA. Rozumiem, że USDT nie korzysta z zabezpieczeń regulacyjnych przysługujących EMT autoryzowanym na podstawie MiCA, w tym nadzoru ostrożnościowego, wymogów rezerwowych, praw do wykupu na podstawie MiCA ani unijnego nadzoru regulacyjnego nad emitentem.

Realizacja wyłącznie na zlecenie (execution-only)

Collect & Exchange CY Ltd. zrealizuje tę transakcję wyłącznie w trybie execution-only oraz wyłącznie z Twojej inicjatywy. Collect & Exchange CY Ltd. nie rekomenduje, nie popiera, nie promuje ani nie udziela porad inwestycyjnych w odniesieniu do USDT.

Ujawnienie ryzyka

9.1. Przyjmujesz do wiadomości i zgadzasz się, że uzyskujesz dostęp do Usług i korzystasz z nich na własne ryzyko. Ryzyko straty przy przechowywaniu i wymianie Kryptoaktywów może być znaczne. Dlatego powinieneś dokładnie rozważyć, czy takie usługi są dla Ciebie odpowiednie, biorąc pod uwagę Twoją sytuację i zasoby finansowe.

9.2. Powinieneś mieć świadomość następujących kwestii:

1. 9.2.1. Klient przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że wartość Kryptoaktywów przechowywanych w jego Portfelu Powierniczym może podlegać skrajnej zmienności, ryzykom technologicznym i zakłóceniom rynkowym. W rezultacie Klient może ponieść całkowitą utratę wartości Kryptoaktywów przechowywanych na jego Koncie.
2. 9.2.2. W określonych warunkach rynkowych zamknięcie pozycji może okazać się utrudnione lub niemożliwe. Może to nastąpić na przykład wtedy, gdy rynek osiągnie dzienny limit wahań cen, gdy na rynku brakuje wystarczającej płynności lub gdy bank odmówi przyjęcia środków fiducjarnych pochodzących z konwersji Kryptoaktywów lub przesłanych przez giełdę kryptowalut.
3. 9.2.4. Wartość Kryptoaktywów może wynikać z utrzymującej się gotowości uczestników rynku do wymiany Kryptoaktywów na inne Kryptoaktywa, co może prowadzić do trwałej i/lub całkowitej utraty wartości określonych Kryptoaktywów w przypadku zaniku rynku dla tych Kryptoaktywów.
4. 9.2.5. Z korzystaniem z systemu opartego na Internecie wiążą się ryzyka, w tym między innymi ryzyko awarii sprzętu, oprogramowania oraz połączeń internetowych.
5. 9.2.6.Collect & Exchange CY nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek awarie łączności, zakłócenia, błędy, zniekształcenia lub opóźnienia, których możesz doświadczyć podczas korzystania z Usług, niezależnie od ich przyczyny.
6. 9.2.7. Zmienność i nieprzewidywalność ceny Kryptoaktywa w stosunku do waluty fiducjarnej może prowadzić do częściowych i/lub całkowitych strat w krótkim czasie.
7. 9.2.8. Charakter Kryptoaktywów może zwiększać ryzyko przestępczości finansowej lub cyberataków, a także oznaczać wystąpienie trudności technologicznych ograniczających dostęp, w tym całkowitą utratę dostępu do Twoich Kryptoaktywów lub możliwości korzystania z nich.
8. 9.2.9. Odzyskanie utraconych i/lub skradzionych Kryptoaktywów może być ograniczone, a w niektórych przypadkach całkowicie niemożliwe.
9. 9.2.10. Transakcje dotyczące Kryptoaktywów mogą być nieodwracalne, w związku z czym straty wynikające z transakcji dokonanych w sposób nieuczciwy i/lub przypadkowy nie podlegają zwrotowi.
10. 9.2.11. Cena i płynność Kryptoaktywów w przeszłości podlegały dużym wahaniom i mogą podlegać dużym wahaniom w przyszłości.
11. 9.2.12. Wszystkie powyższe punkty mają zastosowanie do wszystkich Kryptoaktywów. Niniejsze zwięzłe oświadczenie nie może rzecz jasna ujawnić wszystkich ryzyk i innych aspektów związanych z takimi transakcjami.

9.3 Potwierdzenie ryzyka

9.3.1.Korzystając ze Strony internetowej i/lub aplikacji internetowej Collect & Exchange CY oraz zawierając niniejsze Warunki Świadczenia Usług, Klient w pełni rozumie i został poinformowany o nieodłącznych i potencjalnych ryzykach związanych z Usługami w ramach jakichkolwiek produktów lub usług świadczonych przez Collect & Exchange CY, w tym między innymi z ryzykiem całkowitej utraty wartości Kryptoaktywów.

9.3.2.Przyjmuję do wiadomości potencjalne ryzyka związane z powyższym, zarówno przewidywalne, jak i inne, I NINIEJSZYM JEDNOZNACZNIE I NIEODWOŁALNIE ZWALNIAM, ZRZEKAM SIĘ ROSZCZEŃ, REZYGNUJĘ Z DOCHODZENIA ROSZCZEŃ ORAZ ZOBOWIĄZUJĘ SIĘ NIE WYSTĘPOWAĆ NA DROGĘ SĄDOWĄ, A TAKŻE ZGADZAM SIĘ ZWOLNIĆ Z ODPOWIEDZIALNOŚCI Collect & Exchange CY ORAZ JEGO FUNKCJONARIUSZY, PRACOWNIKÓW, ICH ODPOWIEDNICH NASTĘPCÓW PRAWNYCH, WSPÓLNIKÓW lub jakichkolwiek jego właściwych dyrektorów, funkcjonariuszy, pełnomocników lub przedstawicieli, bezpośrednio lub pośrednio należących do lub kontrolowanych przez osobę fizyczną lub prawną powiązaną z Collect & Exchange CY Ltd, oraz następców prawnych wszystkich wyżej wymienionych podmiotów, z wszelkich roszczeń, zobowiązań, powództw o odszkodowanie, strat i kosztów wynikających bezpośrednio lub pośrednio z, lub w jakikolwiek sposób związanych z, działalnością, usługami lub produktami świadczonymi przez Collect & Exchange CY.

9.3.3.Dla uniknięcia wątpliwości, Kryptoaktywa mogą być wykorzystywane jako umowny środek rozliczeniowy pomiędzy Klientami a płatnikami; jednakże zgodnie z Regulacjami UE, Kryptoaktywa ogólne nie stanowią waluty fiducjarnej ani pieniądza elektronicznego. Zgodnie z Regulacjami UE, EMT są uznawane za pieniądz elektroniczny i powiązane z odpowiadającą im walutą fiducjarną. Collect & Exchange działa w tym zakresie zgodnie ze wszystkimi regulacjami i wymogami UE i Cypru. Od Kryptoaktywów przechowywanych w Portfelu Powierniczym nie naliczają się żadne odsetki, zyski ani podobne świadczenia.

10. ZAKAZANE WYKORZYSTANIE

10.1. Rejestrując się jako klient w naszej aplikacji internetowej, zapewniasz, że nie będziesz wykorzystywać żadnych Usług i/lub aplikacji internetowej do prowadzenia żadnej z poniższych działalności, praktyk lub w związku z poniższymi przedmiotami:

1. 10.1.1. Działalność niezgodna z prawem, naruszająca lub przyczyniająca się do naruszenia jakiejkolwiek ustawy, przepisu, rozporządzenia lub programu sankcji, lub wiążąca się z korzyściami pochodzącymi z takiej działalności, a także zamieszczanie, rozpowszechnianie lub udostępnianie jakichkolwiek nielegalnych materiałów lub informacji.
2. 10.1.2. Nadużywanie działań, które powodują nieuzasadnione lub nieproporcjonalnie duże obciążenie naszej infrastruktury bądź uszkadzają, przechwytują lub przejmują jakikolwiek system, dane lub informacje; a także przesyłanie lub umieszczanie na Stronie jakichkolwiek materiałów zawierających wirusy, konie trojańskie, robaki lub inne złośliwe lub szkodliwe oprogramowanie; podejmowanie prób uzyskania nieuprawnionego dostępu do Strony internetowej/aplikacji internetowej.
3. 10.1.3.Działania oszukańcze mające na celu wprowadzenie w błąd Collect & Exchange CY, użytkowników Collect & Exchange CY lub jakiejkolwiek innej osoby; a także podawanie jakichkolwiek fałszywych, niedokładnych lub wprowadzających w błąd informacji.
4. 10.1.4. Jakakolwiek działalność związana z grami hazardowymi, takimi jak loterie, aukcje, zakłady sportowe lub bukmacherskie, fantasy sports leagues z nagrodami pieniężnymi, gry internetowe, konkursy, loterie i hazard.
5. 10.1.5. Jakakolwiek działalność związana z narkotykami i akcesoriami narkotykowymi, w tym sprzedaż narkotyków, substancji kontrolowanych oraz jakiegokolwiek sprzętu przeznaczonego do produkcji lub zażywania narkotyków, a także produktów farmaceutycznych i innych podobnych produktów.
6. 10.1.6. Treści i usługi dla dorosłych: pornografia i inne materiały obsceniczne (w tym literatura, obrazy i inne media); strony oferujące jakiekolwiek usługi o charakterze seksualnym, takie jak prostytucja, usługi towarzyskie, płatne transmisje, czaty dla dorosłych i inne.

11. KONFLIKTY INTERESÓW

11.1.Collect & Exchange CY zawsze będzie dążyć do działania w Twoim najlepszym interesie jako naszego Klienta. Mogą jednak wystąpić okoliczności, w których Collect & Exchange CY lub jeden z naszych innych Klientów może mieć jakąkolwiek formę interesu w transakcji dokonywanej na Twoją rzecz. Jeżeli tak się stanie lub Collect & Exchange CY poweźmie wiedzę, że nasze interesy lub interesy jednego z naszych innych Klientów wydają się pozostawać w sprzeczności z Twoimi interesami, Collect & Exchange CY podejmie odpowiednie działania w celu rzetelnego zarządzania konfliktem interesów, w miarę możliwości. O ile Collect & Exchange CY podejmuje uzasadnione działania handlowe w celu zarządzania potencjalnymi konfliktami, Collect & Exchange CY nie ponosi wobec Ciebie odpowiedzialności za jakiekolwiek konflikty interesów, które mogą powstać w wyniku świadczenia naszych Usług, w tym między innymi w związku z realizacją transakcji na rzecz i w imieniu innych Klientów.

12. WARUNKI SPRZEDAŻY KRYPTOAKTYWÓW

12.1. Ceny i dostępność. Wszystkie ceny odzwierciedlają kursy wymiany mające zastosowanie do zakupu lub sprzedaży Kryptoaktywów przy użyciu prawnego środka płatniczego lub alternatywnej formy Kryptoaktywów wskazanej w Twoim zamówieniu. Wszystkie transakcje sprzedaży i zakupu Kryptoaktywów podlegają dostępności, a my zastrzegamy sobie prawo do zaprzestania sprzedaży i zakupu Kryptoaktywów bez powiadomienia.

12.2. Błędy. W przypadku wystąpienia błędu, czy to w naszych Usługach, w potwierdzeniu zamówienia zakupu, w przetwarzaniu Twojego zakupu, czy w innym zakresie, zastrzegamy sobie prawo do skorygowania takiego błędu i odpowiedniego skorygowania Twojej transakcji zakupu (w tym naliczenia prawidłowej ceny) lub do anulowania zakupu i zwrotu otrzymanej kwoty. Twoim jedynym środkiem zaradczym w przypadku błędu jest anulowanie zamówienia zakupu i uzyskanie zwrotu naliczonej kwoty.

12.3. Brak zwrotów i refundacji. Wszystkie transakcje sprzedaży i zakupu Kryptoaktywów dokonywane przez Collect & Exchange CY za pośrednictwem Usług mają charakter ostateczny. Nie przyjmujemy żadnych zwrotów ani nie udzielamy refundacji z tytułu zakupu Kryptoaktywów od Collect & Exchange CY, chyba że niniejsze Warunki stanowią inaczej.

13. SKARGI, ROZSTRZYGANIE SPORÓW ORAZ PRAWO WŁAŚCIWE

13.1. Stosunki Stron wynikające z niniejszej Umowy podlegają prawu Republiki Cypru.

13.2. Strony podejmą działania w celu rozstrzygnięcia wszelkich sporów i rozbieżności wynikających z niniejszych Ogólnych Warunków Świadczenia Usług lub związanych z ich wykonywaniem w drodze negocjacji.

13.3.Jeżeli Klient nie jest zadowolony z usług lub działań Collect & Exchange CY, może złożyć skargę do Collect & Exchange CY w dowolnej formie. Skarga musi zostać złożona nie później niż w terminie 30 dni od dnia, w którym Klient dowiedział się lub powinien był się dowiedzieć o naruszeniu swoich praw lub uzasadnionych interesów. Skargi do Collect & Exchange CY można składać pocztą elektroniczną na adres [email protected]. Procedura rozpatrywania skarg Collect & Exchange CY jest dostępna bezpłatnie dla każdego Klienta na żądanie.

13.5. Wszelkie spory, zarówno o charakterze umownym, jak i pozaumownym, wynikające z niniejszej Umowy lub pozostające z nią w związku, w tym wszelkie kwestie dotyczące jej istnienia, ważności lub rozwiązania, podlegają wyłącznej właściwości sądów Republiki Cypru. Językiem postępowania będzie język grecki. Niniejsze Warunki Świadczenia Usług podlegają rozporządzeniu Unii Europejskiej w sprawie rynków kryptoaktywów (MiCA) oraz ustawom o zapobieganiu i zwalczaniu prania pieniędzy i finansowania terroryzmu z lat 2007–2021 (USTAWA AML/CFT).

14. USŁUGI TRANSFERU KRYPTOAKTYWÓW

Kryptoaktywa przechowywane w Portfelach Powierniczych są zabezpieczane zgodnie z art. 75 rozporządzenia (UE) 2023/1114 (MiCA) oraz wewnętrznymi zasadami zabezpieczania Spółki, w tym wymogami dotyczącymi wyodrębnienia aktywów klientów, uzgadniania sald i prowadzenia ewidencji.

14.1. Podstawa prawna. Spółka świadczy usługi transferu kryptoaktywów zgodnie z art. 82 ust. 1 i art. 82 ust. 2 rozporządzenia (UE) 2023/1114 (MiCAR). Niniejsza sekcja reguluje realizację, odmowę, odpowiedzialność oraz obowiązki informacyjne związane z takimi transferami.

14.2. Realizacja transferów

1. Dyspozycje transferu muszą być składane za pośrednictwem Platformy
2. Czas realizacji może się różnić w zależności od przeciążenia sieci blockchain, opóźnień sieciowych lub procedur weryfikacji zgodności

14.3. Odmowa, zawieszenie i zwrot transferów

14.3.1. Spółka zastrzega sobie prawo do odmowy lub zawieszenia transferu w następujących okolicznościach: (a) niezgodność z obowiązkami AML/CFT; (b) nieprawidłowy adres odbiorcy lub adres znajdujący się na czarnej liście; (c) niewystarczające saldo Konta; (d) przeszkody techniczne lub regulacyjne.

14.3.2. W przypadku odmowy lub zawieszenia, Klient zostanie niezwłocznie powiadomiony, wraz z podaniem przyczyny oraz dostępnych środków zaradczych.

14.4. Ujawnianie informacji

Dla każdego zrealizowanego transferu Klient otrzyma potwierdzenie obejmujące: (a) identyfikator transakcji; (b) przekazaną kwotę i rodzaj kryptoaktywa; (c) adres odbiorcy; (d) znacznik czasu realizacji; (e) obowiązujące opłaty.

14.5. Odpowiedzialność

14.5.1. Spółka ponosi odpowiedzialność za straty wynikające z niezrealizowanych lub błędnych transferów wyłącznie wtedy, gdy takie niepowodzenie wynika z udowodnionego zaniedbania lub umyślnego naruszenia obowiązków.

14.5.2. Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za zapewnienie prawidłowości dyspozycji transferu, w tym poprawności adresów odbiorców.

14.6. Kontrole wewnętrzne

14.6.1. Spółka utrzymuje udokumentowane procedury i mechanizmy kontroli wewnętrznej zapewniające bezpieczną i zgodną z przepisami realizację transferów kryptoaktywów.

14.6.2. Kontrole te obejmują monitorowanie transakcji, mechanizmy wykrywania nadużyć oraz procedury eskalacji.

14.7. Zgodność z zasadą Travel Rule

Spółka zapewnia, że wszystkie transfery kryptoaktywów zawierają informacje o zleceniodawcy i beneficjencie wymagane na podstawie rozporządzenia (UE) 2015/847, zmienionego rozporządzeniem (UE) 2023/1113.

15. POSTANOWIENIA RÓŻNE

15.1.Niniejszą Umowę uznaje się za zawartą i wchodzącą w życie z dniem elektronicznej akceptacji Warunków przez Klienta poprzez zaznaczenie pola akceptacji i kliknięcie przycisku „Kontynuuj” lub równoważnego mechanizmu potwierdzenia udostępnionego w aplikacji internetowej lub na Stronie internetowej Collect & Exchange CY Ltd. Taka elektroniczna akceptacja stanowi pełne i wiążące zawarcie Umowy przez Klienta, wywołujące taki sam skutek prawny jak podpisana umowa pisemna, zgodnie z obowiązującym prawem i rozporządzeniem (UE) 2023/1114 (MiCA).

15.2.Collect & Exchange CY zastrzega sobie prawo do zmiany, korygowania, uzupełniania, rozszerzania, ulepszania oraz wprowadzania wszelkich innych zmian do Warunków Świadczenia Usług (lub jakiejkolwiek ich części) bez uprzedniego powiadomienia, w dowolnym momencie, ze skutkiem natychmiastowym. W przypadku braku zgody na takie zmiany, Klient może rozwiązać Warunki Świadczenia Usług, przesyłając powiadomienie w dowolnej formie pisemnej.

15.3. Do niniejszej Umowy mają zastosowanie rozporządzenie Unii Europejskiej w sprawie rynków kryptoaktywów (MiCA) oraz ustawy o zapobieganiu i zwalczaniu prania pieniędzy i finansowania terroryzmu z lat 2007–2021 (USTAWA AML/CFT).

15.4.Collect & Exchange CY Ltd zastrzega sobie prawo do potrącania z rachunku fiducjarnego Klienta dowolnych kwot na pokrycie opłat, należności lub zobowiązań poniesionych przez Klienta, w tym wynikających z transakcji, prowadzenia rachunku lub relacji z bankami partnerskimi i instytucjami finansowymi. Takie potrącenia mogą być dokonywane bez uprzedniego powiadomienia, o ile są zgodne z niniejszymi Warunkami, obowiązującym prawem oraz wewnętrznymi politykami Spółki.

15.5. Spółka prowadzi działalność wyłącznie w zakresie czynności, na które uzyskała zezwolenie Cyprus Securities and Exchange Commission na podstawie MiCA.

15.6.Jeżeli którekolwiek z postanowień Umowy stanie się nieważne z jakiegokolwiek powodu, w tym w wyniku przyjęcia nowego aktu prawnego, pozostałe postanowienia Umowy pozostają w pełni obowiązujące i wiążące dla Stron, a Collect & Exchange CY podejmie wszelkie niezbędne działania w celu zrewidowania takiego postanowienia lub dostosowania Umowy do wymogów nowego aktu prawnego.

16. UJAWNIENIE DOTYCZĄCE STABLECOINÓW

Uprzejmie informujemy, że na podstawie pisma No Action Letter Europejskiego Urzędu Nadzoru Bankowego („EUNB”) dotyczącego wzajemnych relacji pomiędzy dyrektywą (UE) 2015/2366 w sprawie usług płatniczych w ramach rynku wewnętrznego („PSD2”) a rozporządzeniem (UE) 2023/1114 w sprawie rynków kryptoaktywów („MiCAR”), opublikowanego w dniu 10 czerwca 2025 r., oraz (ii) opinii uzupełniającej EUNB opublikowanej w dniu 12 lutego 2026 r., od dnia 2 marca 2026 r. nie masz prawa do:

1. dokonywania transferu kryptoaktywów, jeżeli stanowią one tokeny pieniądza elektronicznego („EMT”), w aplikacji internetowej Collect & Exchange CY — https://collectnexchange.cy, jak również
2. korzystania z usług przechowywania i administrowania EMT w ramach aplikacji internetowej Collect & Exchange — https://collectnexchange.cy. Portfele powiernicze są również uznawane za rachunek płatniczy w rozumieniu PSD2, o ile są prowadzone na rzecz jednego lub więcej klientów i umożliwiają wysyłanie oraz otrzymywanie EMT od i do podmiotów trzecich.
3. masz prawo do przekazywania własnych środków w celu skorzystania z usług wymiany. W takim przypadku wszystkie stablecoiny muszą zostać wypłacone z Twojego konta do końca dnia roboczego — do godziny 18:00 czasu EET. Jeżeli nie dokonasz wypłaty, środki zostaną automatycznie wymienione, a Ty zostaniesz obciążony odpowiednimi opłatami z tego tytułu.

17. PRZETWARZANIE PŁATNOŚCI W AKTYWACH CYFROWYCH

Klientoznacza osobę prawną lub inną organizację prowadzącą działalność gospodarczą, będącą klientem Collect & Exchange, która działając w charakterze komercyjnym, przyjmuje od płatników płatności w Aktywach Cyfrowych za towary, roboty i/lub usługi.

Płatnicy oznaczają podmioty trzecie, które inicjują płatności w Aktywach Cyfrowych na rzecz Klienta.

1. Collect & Exchange będzie świadczyć, a Klient przyjmować, usługi płatności w Aktywach Cyfrowych, jak również usługi informacyjne i technologiczne, mające na celu umożliwienie przyjmowania Płatności w Aktywach Cyfrowych od Płatników na rzecz Klienta za towary, roboty i/lub usługi sprzedawane przez Klienta za pośrednictwem Systemu Collect & Exchange.
2. W ramach świadczenia usług płatności kryptowalutowych, Collect & Exchange udostępni Klientowi infrastrukturę techniczną, rozwiązania programowe oraz usługi umożliwiające: (a) generowanie adresów kryptowalutowych i/lub kodów QR do przyjmowania płatności w Aktywach Cyfrowych; (b) przetwarzanie i ewidencjonowanie płatności w Aktywach Cyfrowych; (c) monitorowanie transakcji do celów zgodności z AML/CFT oraz wewnętrznych procedur zarządzania ryzykiem; (d) umożliwienie Klientowi, po zakończeniu odpowiednich kontroli zgodności, dysponowania Aktywami Cyfrowymi wyłącznie za pośrednictwem usług i funkcjonalności aplikacji internetowej Collect & Exchange.
3. Collect & Exchange działa jako dostawca usług w zakresie kryptoaktywów w ramach prawnych UE i Cypru oraz świadczy Usługi w zakresie swojej licencji CASP i zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa UE i Cypru:
   
   Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za zapewnienie, że cały ruch, sprzedawcy, Partnerzy Dystrybucyjni, Użytkownicy Końcowi, działania marketingowe, strony internetowe, aplikacje, przepływy płatności oraz praktyki biznesowe związane ze Spółką są zgodne z prawem, legalne oraz w pełni zgodne ze wszystkimi wymogami określonymi w niniejszym dokumencie:
   
   Zakres zgodności: Podmiot Stowarzyszony zapewni zgodność z:
   • wszystkimi obowiązującymi przepisami prawa Unii Europejskiej i każdej właściwej jurysdykcji, zgodnie z ich interpretacją przyjętą przez Spółkę do celów zarządzania ryzykiem
   • rozporządzeniem (UE) 2023/1114 (MiCA)
   • rozporządzeniem (UE) 2023/1113 (zasada Travel Rule)
   • obowiązującymi przepisami AML/CFT
   • RODO i obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych, w zakresie w jakim dotyczą one czynności przetwarzania zatwierdzonych przez Spółkę
   • zasadami i wymogami organizacji kartowych wydanymi przez Visa, Mastercard lub jakąkolwiek inną sieć płatniczą
   • wymogami banku acquirera
   • wymogami dostawców usług płatniczych
   • wymogami dotyczącymi integracji API, standardami technicznymi, wymogami bezpieczeństwa, procedurami operacyjnymi oraz instrukcjami dotyczącymi zgodności wydawanymi okresowo przez Spółkę
   • wszelkimi innymi wymogami regulacyjnymi, prawnymi, w zakresie zgodności, operacyjnymi, zarządzania ryzykiem, zapobiegania nadużyciom lub bezpieczeństwa przekazywanymi przez Spółkę
   Zakaz nieprawidłowego ruchu: Podmiot Stowarzyszony nie będzie generować, ułatwiać, zezwalać ani wprowadzać jakiegokolwiek ruchu o charakterze oszukańczym, wprowadzającym w błąd, niezgodnym z prawem, objętym sankcjami, zakazanym, wysokiego ryzyka, stymulowanym zachętami, sztucznym, manipulowanym lub niezgodnym z wymogami.
   
   Natychmiastowe powiadomienie: Podmiot Stowarzyszony niezwłocznie powiadomi Spółkę o powzięciu wiedzy o jakiejkolwiek działalności, która może skutkować stratami z tytułu oszustw, nadmiernymi obciążeniami zwrotnymi (chargeback), monitorowaniem przez organizacje kartowe, naruszeniami przepisów, ekspozycją na sankcje, ryzykiem przestępczości finansowej, szkodą wizerunkową lub jakimkolwiek naruszeniem obowiązującego prawa.
4. Klient zapłaci Collect & Exchange wynagrodzenie (opłaty i prowizje) za świadczone usługi płatności kryptowalutowych oraz usługi powiązane, w wysokościach, w sposób, w terminach oraz na warunkach określonych w obowiązujących dokumentach Collect & Exchange (w tym między innymi w taryfach, tabelach opłat, warunkach świadczenia usług i regulaminach) przekazanych lub udostępnionych Klientowi.
5. Dokumenty Collect & Exchange regulujące opłaty, prowizje i inne warunki finansowe stanowią integralną część niniejszych Ogólnych Warunków Świadczenia Usług i mają zastosowanie w wersji obowiązującej w momencie świadczenia danych usług, udostępnionej każdemu Klientowi indywidualnie.
6. Strony przyjmują do wiadomości, że usługi Collect & Exchange są świadczone w ramach unijnych i cypryjskich ram regulacyjnych.
7. W celu świadczenia usług, Collect & Exchange wygeneruje w swoim systemie jeden lub więcej dedykowanych adresów kryptowalutowych lub kod QR dla Klienta.
8. Płatnicy Klienta będą przekazywać płatności bezpośrednio na adres(y) kryptowalutowy(e) wygenerowany(e) dla Klienta.
9. Kod QR i/lub adres kryptowalutowy zostaną wygenerowane z wykorzystaniem infrastruktury technicznej Collect & Exchange i/lub z udziałem zewnętrznych dostawców usług. Klient przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że Collect & Exchange może angażować zewnętrznych dostawców w celu realizacji określonych aspektów technicznych usługi.
10. Każdy wygenerowany adres kryptowalutowy i/lub kod QR jest unikalny dla Klienta i będzie wykorzystywany wyłącznie do przyjmowania płatności w ramach działalności gospodarczej Klienta. Klient nie może wykorzystywać adresu do celów wykraczających poza zakres usług, w tym do prywatnych transferów niezwiązanych z działalnością gospodarczą lub do jakichkolwiek prób obejścia procedur zgodności.
11. Wszystkie płatności otrzymane na wyznaczonym adresie kryptowalutowym Klienta w danym dniu kalendarzowym zostaną zarejestrowane i zagregowane przez system Collect & Exchange. Otrzymane płatności pozostaną tymczasowo na tym adresie kryptowalutowym do czasu zakończenia wewnętrznej weryfikacji transakcji przez Collect & Exchange. Collect & Exchange tymczasowo gromadzi Aktywa Cyfrowe otrzymane na adresie Klienta wyłącznie w celach przetwarzania, ewidencjonowania oraz AML/CFT. Takie Aktywa Cyfrowe nie stanowią depozytu i nie są własnością Collect & Exchange.
12. Po zakończeniu odpowiednich kontroli, Klient może zainicjować transfer Aktywów Cyfrowych na własny portfel prowadzony u licencjonowanego dostawcy usług w zakresie wirtualnych lub cyfrowych aktywów, wyłącznie za pośrednictwem aplikacji internetowej Collect & Exchange.
13. W okresie weryfikacji transakcji Klient: (a) nie ma dostępu do żadnych kluczy prywatnych związanych z udostępnionym adresem kryptowalutowym; (b) nie jest uprawniony do samodzielnego przekazywania, wypłacania ani innego dysponowania Aktywami Cyfrowymi przechowywanymi na tym adresie; oraz (c) nie jest uprawniony do wypłaty ani przekazania Aktywów Cyfrowych z tego adresu bezpośrednio na jakiekolwiek portfele podmiotów trzecich.
14. Weryfikacja transakcji będzie przeprowadzana przez Collect & Exchange w celu zapewnienia zgodności z AML/CFT zgodnie z obowiązującym prawem i procedurami wewnętrznymi, oceny aktywności transakcyjnej oraz wdrażania wewnętrznych mechanizmów kontroli zgodności i zarządzania ryzykiem. Klient zobowiązuje się w pełni współpracować z Collect & Exchange w trakcie wszelkich weryfikacji AML/CFT, dostarczając wymaganą dokumentację i wyjaśnienia w rozsądnych terminach. Jeżeli w trakcie weryfikacji nie zostaną stwierdzone naruszenia zgodności ani inne nieprawidłowości, Collect & Exchange umożliwi Klientowi dysponowanie otrzymanymi Aktywami Cyfrowymi lub korzystanie z nich za pośrednictwem usług świadczonych na platformie Collect & Exchange.

Odpowiedzialność odszkodowawcza i zobowiązania finansowe

Odpowiedzialność odszkodowawcza: Podmiot Stowarzyszony w pełni zwolni z odpowiedzialności, obroni oraz zabezpieczy Spółkę, jej akcjonariuszy, dyrektorów, funkcjonariuszy, pracowników, podmioty powiązane, dostawców usług, partnerów bankowych, procesorów płatności oraz licencjodawców przed wszelkimi stratami, zobowiązaniami, roszczeniami, szkodami, karami, grzywnami, opłatami, kosztami, obciążeniami zwrotnymi (chargeback), opłatami organizacji kartowych, opłatami programów monitorujących, kosztami prawnymi, sankcjami regulacyjnymi, postępowaniami wyjaśniającymi, kwotami ugód lub innymi wydatkami wynikającymi bezpośrednio lub pośrednio z: (i) ruchu generowanego przez Podmiot Stowarzyszony; (ii) sprzedawców wprowadzonych przez Podmiot Stowarzyszony; (iii) Partnerów Dystrybucyjnych wprowadzonych przez Podmiot Stowarzyszony; (iv) jakiegokolwiek naruszenia niniejszej Umowy przez Podmiot Stowarzyszony; (v) jakiegokolwiek naruszenia obowiązującego prawa lub wymogów regulacyjnych przez Podmiot Stowarzyszony; lub (vi) jakiegokolwiek działania, zaniechania, zaniedbania, uchybienia, oszustwa lub umyślnego naruszenia obowiązków przez Podmiot Stowarzyszony lub jego przedstawicieli.

Kary i opłaty: Podmiot Stowarzyszony zwolni z odpowiedzialności i zabezpieczy Spółkę przed wszelkimi grzywnami, karami, opłatami, obciążeniami zwrotnymi, kosztami programów monitorujących, opłatami organizacji kartowych, stratami z tytułu oszustw, sankcjami regulacyjnymi lub szkodami nałożonymi przez Visa, Mastercard, procesorów płatności, banki acquirerskie, organy regulacyjne lub właściwe organy, wynikającymi bezpośrednio lub pośrednio z ruchu, sprzedawców, praktyk marketingowych lub użytkowników wprowadzonych przez Podmiot Stowarzyszony.

Prawo Spółki do rozliczenia i odzyskania należności: Spółka może niezwłocznie potrącić takie kwoty z jakichkolwiek sum należnych Podmiotowi Stowarzyszonemu. Spółka może wykorzystać, zlikwidować, zaliczyć lub potrącić jakikolwiek depozyt gwarancyjny, saldo rezerwowe lub inne zabezpieczenie utrzymywane w związku z niniejszą Umową na poczet jakichkolwiek strat, grzywien, kar, obciążeń zwrotnych, strat z tytułu oszustw, zobowiązań regulacyjnych, opłat organizacji kartowych lub innych kwot należnych od Podmiotu Stowarzyszonego. Jeżeli nie istnieją żadne kwoty należne Podmiotowi Stowarzyszonemu, Spółka może skierować roszczenie bezpośrednio do Podmiotu Stowarzyszonego. Spółka może niezwłocznie wstrzymać, potrącić, skompensować, odzyskać lub zatrzymać takie kwoty z opłat Podmiotu Stowarzyszonego, rezerw, depozytów gwarancyjnych, sald rozliczeniowych lub innych kwot utrzymywanych przez Spółkę lub jej należnych Podmiotowi Stowarzyszonemu. Jeżeli takie kwoty przekraczają środki utrzymywane przez Spółkę, Podmiot Stowarzyszony zwróci je Spółce w terminie pięciu (5) Dni Roboczych od dnia doręczenia pisemnego żądania. Brak terminowego zwrotu stanowi istotne naruszenie niniejszej Umowy.

Stabilność finansowa i rozwiązanie Umowy: Podmiot Stowarzyszony będzie utrzymywać wystarczające zasoby finansowe na pokrycie swoich zobowiązań wynikających z niniejszej sekcji i pozostanie odpowiedzialny za te zobowiązania niezależnie od rozwiązania lub wygaśnięcia niniejszej Umowy.

15. Jakakolwiek wypłata lub transfer wychodzący Aktywów Cyfrowych z salda Klienta będzie realizowany wyłącznie za pośrednictwem usług Collect & Exchange oraz zgodnie z procedurami określonymi w niniejszych Warunkach i na platformie. Klient może inicjować wypłaty lub transfery wyłącznie za pośrednictwem interfejsu lub API Platformy Collect & Exchange, z zastrzeżeniem dodatkowych czynności weryfikacyjnych wymaganych przez Collect & Exchange.
16. Collect & Exchange jest uprawnione do zawieszenia, opóźnienia lub ograniczenia możliwości wypłaty lub transferu Aktywów Cyfrowych przez Klienta w przypadku podejrzanych transakcji, podwyższonych wskaźników ryzyka lub konieczności przeprowadzenia dodatkowej weryfikacji lub kontroli zgodności. Takie zawieszenie może pozostawać w mocy do czasu wyjaśnienia przyczyny wątpliwości w sposób satysfakcjonujący dla Collect & Exchange oraz zakończenia wszelkich wymaganych zgłoszeń lub działań regulacyjnych.
17. Integracja systemów Klienta z systemem płatności kryptowalutowych Collect & Exchange będzie realizowana za pośrednictwem interfejsu programistycznego (API) udostępnionego przez Collect & Exchange. API będzie wykorzystywane do generowania żądań płatności, pobierania statusów transakcji oraz automatyzacji przyjmowania i potwierdzania Płatności.
18. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za prawidłową integrację z API, w tym za zabezpieczenie kluczy API, utrzymanie bezpieczeństwa swojej integracji oraz ochronę dostępu do swoich systemów. Klient będzie przestrzegać wytycznych technicznych i zaleceń bezpieczeństwa Collect & Exchange dotyczących integracji. Collect & Exchange nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek awarie, błędy lub straty wynikające z nieprawidłowej integracji dokonanej przez Klienta lub z działań bądź zaniechań Klienta. Klient ponosi wszelkie ryzyka związane z własną infrastrukturą techniczną i procesami integracji.
19. Wszystkie żądania Klienta dotyczące zainicjowania zwrotu Aktywów Cyfrowych za pośrednictwem systemu Collect & Exchange podlegają obowiązkowej weryfikacji i uprzedniemu zatwierdzeniu przez Collect & Exchange. Klient musi dostarczyć wszelkie żądane informacje lub dokumentację niezbędne do przeprowadzenia weryfikacji zwrotu.
20. Collect & Exchange zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji proponowanego zwrotu, jeżeli żądanie zwrotu nie jest zgodne z niniejszymi Warunkami, wewnętrznymi politykami Collect & Exchange, wymogami bezpieczeństwa lub obowiązującymi wymogami prawnymi/regulacyjnymi.
21. Każdy zatwierdzony zwrot Aktywów Cyfrowych zostanie dokonany wyłącznie na pierwotny adres blockchain, z którego przesłano płatność. Zwroty na jakikolwiek adres inny niż adres pierwotnego nadawcy są niedozwolone i nie będą realizowane przez Collect & Exchange, niezależnie od przyczyn lub okoliczności. Klient nie jest uprawniony do żądania lub zlecania zwrotu na inny adres.
22. Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za prawidłowość wszystkich danych podanych w związku z jakąkolwiek transakcją zwrotu. Dotyczy to między innymi kwoty zwrotu, prawidłowej sieci blockchain, adresu docelowego, który musi być adresem pierwotnego nadawcy, oraz wszelkich wymaganych memo, tagów lub identyfikatorów płatności. Jakikolwiek błąd w podanych danych może skutkować nieodwracalną utratą środków, za którą pełną odpowiedzialność ponosi Klient.
23. Jeżeli Klient dokona zwrotu na rzecz płatnika w Aktywach Cyfrowych bez uprzedniego potwierdzenia lub zatwierdzenia przez Collect & Exchange, dokonując zwrotu bezpośrednio z innych źródeł lub zanim Collect & Exchange potwierdzi pierwotną transakcję albo zatwierdzi zwrot, taki zwrot jest dokonywany na własne ryzyko Klienta. Collect & Exchange nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek konsekwencje lub straty wynikające z jakiegokolwiek działania w zakresie zwrotu podjętego przez Klienta niezależnie od systemu Collect & Exchange lub bez wymaganego zatwierdzenia.
24. Klient zobowiązuje się nie wykorzystywać usług Collect & Exchange do żadnych transakcji ani działań, które: (a) są zakazane na podstawie obowiązującego prawa Unii Europejskiej i Republiki Cypru lub jakichkolwiek innych obowiązujących przepisów lub regulacji, w tym reżimów sankcyjnych oraz aktów organizacji międzynarodowych, takich jak Organizacja Narodów Zjednoczonych, lub które naruszają orzeczenia sądów lub innych właściwych organów itp.; (b) dotyczą towarów i/lub usług, które są nielegalne, ograniczone lub objęte sankcjami na podstawie obowiązującego prawa, standardów AML/CFT lub wewnętrznych polityk Collect & Exchange, w tym między innymi: (1) działalności gospodarczej związanej z aktywami wirtualnymi prowadzonej bez wymaganych licencji lub zezwoleń regulacyjnych; (2) usług hazardowych, zakładów lub gier prowadzonych bez odpowiedniej autoryzacji lub licencji; (3) handlu lub dystrybucji środków odurzających lub substancji psychotropowych, broni lub amunicji; (4) sprzedaży produktów farmaceutycznych lub medycznych wymagających licencji, bez posiadania ważnych zezwoleń; (5) dotyczą osób lub podmiotów znajdujących się na jakichkolwiek międzynarodowych lub krajowych listach sankcyjnych, listach obserwacyjnych osób powiązanych z terroryzmem lub ekstremizmem, lub innych listach podmiotów objętych ograniczeniami, mających zastosowanie na podstawie międzynarodowych reżimów sankcyjnych, zagranicznego ustawodawstwa, prawa UE i Cypru lub wewnętrznych procedur Collect & Exchange; (c) oraz jakikolwiek inny czyn niezgodny z prawem.
25. Collect & Exchange może ograniczyć, opóźnić lub odmówić realizacji zwrotów Aktywów Cyfrowych w przypadkach podejrzenia oszustwa, naruszenia niniejszych Warunków lub w celu zapewnienia zgodności z obowiązującymi wymogami prawnymi lub regulacyjnymi. Dotyczy to również sytuacji, w których zwrot mógłby ułatwić pranie pieniędzy, finansowanie terroryzmu lub inną nielegalną działalność.
26. Każdy zrealizowany zwrot może podlegać dodatkowym opłatom lub szczególnym warunkom. Collect & Exchange poinformuje Klienta o takich mających zastosowanie opłatach lub warunkach przed zakończeniem transakcji zwrotu i może wymagać potwierdzenia lub akceptacji tych warunków przez Klienta przed przystąpieniem do jego realizacji.
27. Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za zwrot płatnikowi pełnej kwoty pierwotnej płatności. Po zrealizowaniu pierwotnej transakcji, jakakolwiek prowizja lub opłata nie podlega zwrotowi przez Collect & Exchange ani na rzecz Klienta, ani na rzecz płatnika.
28. Collect & Exchange nie jest zobowiązane do zwrotu Klientowi ani płatnikom jakiejkolwiek zatrzymanej prowizji lub opłat związanych z transakcją, która zostanie następnie zwrócona. Ponadto Collect & Exchange nie ponosi odpowiedzialności za rozpatrywanie ani rozstrzyganie jakichkolwiek sporów pomiędzy Klientem a płatnikami dotyczących kwot podlegających zwrotowi lub jakiejkolwiek rekompensaty z tytułu opłat.
29. W przypadku realizacji zwrotu na adres pierwotnego nadawcy, Klient akceptuje wszelkie ryzyka związane z takim zwrotem. Dotyczy to w szczególności ryzyka utraty środków, jeżeli pierwotny adres był powiązany z giełdą kryptowalut lub usługą podmiotu trzeciego, w przypadku których środki mogłyby nie zostać zaksięgowane na rzecz zamierzonego użytkownika bez odpowiedniego memo/tagu, lub gdy polityki takiej giełdy mogłyby uniemożliwić zwrot środków. Klient przyjmuje do wiadomości, że Collect & Exchange nie sprawuje żadnej kontroli nad obsługą środków przez jakąkolwiek platformę podmiotu trzeciego, która udostępniła pierwotny adres, i nie ponosi w tym zakresie żadnej odpowiedzialności.
30. W przypadkach, gdy konieczne jest wydobycie lub odzyskanie Aktywów Cyfrowych z powodu problemów technicznych, nieobsługiwanych rodzajów Aktywów Cyfrowych lub omyłkowych transferów, proces ten może trwać do trzydziestu (30) dni roboczych, lub dłużej, jeśli będzie to konieczne, w celu bezpiecznego zakończenia wydobycia. Collect & Exchange dołoży starań, aby zakończyć proces wydobycia Aktywów Cyfrowych tak szybko, jak to możliwe, jednak nie gwarantuje, że nastąpi to szybciej niż w ramach wskazanego terminu.
31. Aktywa Cyfrowe, które nie są obsługiwane przez platformę lub usługi Collect & Exchange, mogą nie kwalifikować się do zwrotu lub wydobycia. Jeżeli Klient lub płatnik prześle nieobsługiwane aktywo cyfrowe lub token na adres udostępniony przez Collect & Exchange, Collect & Exchange nie jest zobowiązane do odzyskania ani zwrotu takiego aktywa. Jakakolwiek decyzja o podjęciu próby odzyskania nieobsługiwanych aktywów należy wyłącznie do Collect & Exchange.
32. Wszystkie decyzje podjęte przez Collect & Exchange dotyczące wydobycia lub braku odzyskania aktywów, w tym nieobsługiwanych Aktywów Cyfrowych lub Aktywów Cyfrowych przesłanych omyłkowo, mają charakter ostateczny i wiążący. Collect & Exchange nie ponosi odpowiedzialności za utratę nieobsługiwanych lub niemożliwych do odzyskania Aktywów Cyfrowych, z wyjątkiem zakresu wymaganego przez obowiązujące prawo.
33. Każdy zwrot Aktywów Cyfrowych zainicjowany przez Klienta na rzecz płatnika bez wyraźnego potwierdzenia lub polecenia Collect & Exchange, taki jak bezpośredni transfer z portfela poza Platformą Collect & Exchange, lub zwrot zainicjowany przed zatwierdzeniem lub przetworzeniem pierwotnej transakcji przez Collect & Exchange, uznaje się za zwrot przedwczesny. Takie działanie podejmowane jest wyłącznie na ryzyko Klienta.
34. Collect & Exchange nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty, błędy lub spory wynikające z przedwczesnego lub nieautoryzowanego zwrotu dokonanego przez Klienta. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za rozwiązanie wszelkich konsekwencji takiego zwrotu, w tym między innymi problemów z uzgadnianiem sald lub strat finansowych, a Collect & Exchange może nie być w stanie pomóc w odzyskaniu środków wypłaconych w ten sposób.
35. Collect & Exchange zastrzega sobie prawo, działając rozsądnie i w dobrej wierze oraz wyłącznie w uzasadnionych celach, do zainicjowania i zrealizowania pełnego lub częściowego zwrotu transakcji dotyczącej Aktywów Cyfrowych bez uprzedniej zgody Klienta, jeżeli taki zwrot jest wymagany lub uznany za konieczny: (a) w celu zapewnienia zgodności z obowiązującymi przepisami prawa lub regulacjami, w tym wymogami AML/CFT i sankcyjnymi; (b) w celu wykonania żądania, polecenia lub nakazu jakiegokolwiek właściwego organu, sądu, regulatora lub partnerskiej instytucji finansowej; (c) w celu ograniczenia lub zapobieżenia ryzyku prawnemu, regulacyjnemu, finansowemu lub reputacyjnemu dla Collect & Exchange; lub (d) zgodnie z wewnętrznymi politykami Collect & Exchange w zakresie zgodności, zarządzania ryzykiem i bezpieczeństwa, z uwzględnieniem ich okresowych zmian.
36. Collect & Exchange nie jest zobowiązane do uprzedniego powiadamiania o jakimkolwiek działaniu w zakresie zwrotu ani do ujawniania jego szczegółowych przyczyn, jeżeli byłoby to zabronione przez prawo, wymogi regulacyjne lub mogłoby zagrozić przeprowadzanym kontrolom zgodności, postępowaniom wyjaśniającym lub procedurom zarządzania ryzykiem. Tam, gdzie jest to prawnie i regulacyjnie dopuszczalne, Collect & Exchange może poinformować Klienta o zwrocie po jego zrealizowaniu.
37. Jakikolwiek zwrot zrealizowany przez Collect & Exchange zgodnie z niniejszym Załącznikiem i Ogólnymi Warunkami Świadczenia Usług nie stanowi naruszenia Umowy. Collect & Exchange nie ponosi odpowiedzialności za jakąkolwiek stratę, szkodę, utratę zysków ani przerwę w działalności poniesioną przez Klienta w wyniku takiego zwrotu, pod warunkiem że Collect & Exchange działało w dobrej wierze i w zakresie swoich uprawnień wynikających z niniejszej Umowy oraz obowiązującego prawa.
38. Wszelkie kwestie nieuregulowane wyraźnie w niniejszym Załączniku podlegają obowiązującym przepisom prawa Republiki Cypru oraz postanowieniom Ogólnych Warunków Świadczenia Usług obowiązujących między Klientem a Collect & Exchange.
39. Dla uniknięcia wątpliwości, Aktywa Cyfrowe przetwarzane, rejestrowane lub tymczasowo gromadzone na podstawie niniejszego Załącznika mogą być wykorzystywane przez Płatników jako środek płatniczy za towary, roboty i/lub usługi świadczone przez Klienta. Od Aktywów Cyfrowych nie naliczają się żadne odsetki, zyski ani podobne świadczenia. Odniesienia do sald lub zapisów dotyczących Aktywów Cyfrowych mają charakter wyłącznie ewidencyjny i są prowadzone jedynie do celów technicznych, księgowych, zgodności oraz operacyjnych.